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成功商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該考慮的主要因素
www.theproparenting.com    2010-09-22 14:38:24   來源:internet    瀏覽次數(shù):8067

一個成功的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該是營銷導(dǎo)向的,策劃者應(yīng)該考慮多方面的因素:

  1、明確自己建立網(wǎng)站的目的

  根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對象等情況,明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的,即使是面向個體消費(fèi)者的網(wǎng)站,也并非所有都需要銷售商品,而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。比如,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過程中的作用,而不需要象面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率,另如可口可樂、柯達(dá)都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,網(wǎng)站只是它們樹立形象,提供顧客服務(wù)的一個工具,是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。

  2、了解你的目標(biāo)市場

  你的客戶是企業(yè)還是個體消費(fèi)者,他們來自何處?他們信息化程度如何,經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然,最初建網(wǎng)站時不可能了解這么細(xì)致,網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。比如,企業(yè)的顧客群體如果是喜歡新技術(shù)、受教育程度較高或經(jīng)常使用Internet的,則電子商務(wù)成功的可能性就很高。此外,目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素,"Dell電腦"網(wǎng)上銷售成功的原因,首先在于其市場定位的正確。

  3、明確自己的競爭優(yōu)勢

  你的網(wǎng)上、網(wǎng)下競爭對手是誰?(網(wǎng)上競爭對手可以通過搜索引擎查找),與他們相比,你在商品、價格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢?競爭對手的優(yōu)勢你能否學(xué)習(xí)?如何根據(jù)自己的競爭優(yōu)勢來確定你的營銷戰(zhàn)略?

  4、你如何為客戶提供信息?

  你的網(wǎng)站信息來源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能較慢,有時還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如,某產(chǎn)品已經(jīng)售缺,但網(wǎng)站編輯卻不知道,仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。北京幾家大百貨公司的網(wǎng)站就經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者付了款卻取不到貨的事情。

  5、規(guī)劃好收款與配送事宜

  如果你是一個銷售型網(wǎng)站,顧客購買你商品的頻率如何?你是否能接受貨到付款或在線支付(如果購買頻率高,最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、時間如何考慮?

  6、評估你的獲利能力

  你的網(wǎng)站是單獨(dú)的業(yè)務(wù),還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤?你的獲利能力如何?

  如果你在建設(shè)網(wǎng)站之前,循著我們的提示將上述各個環(huán)節(jié)思考清楚,并找出相對準(zhǔn)確的答案,你就有了一個非常好的開端,剩下的主要是一些技術(shù)性問題,包括:  

  (1)為你的網(wǎng)站取一個好域名。

  (2)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方案的選擇,是自建,還是租用?

  (3)網(wǎng)站內(nèi)容、風(fēng)格與速度

  (4)網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用從800到幾千幾萬不等,需要根據(jù)實(shí)際情況來定。


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